À Alès, Ales Horror Story propose des parties d'évasion immersives où chaque salle raconte sa propre histoire sombre : trois scénarios distincts installés dans trois lieux aux ambiances travaillées invitent à fouiller décors et mécanismes pour progresser. On trouve des énigmes mêlées à des éléments de décor à caractère horrifique, clés et coffres qui s'ouvrent au fil des trouvailles, le tout conçu pour plonger un petit groupe dans une durée de jeu de 60 minutes riche en tension et en réflexion.
Concrètement, on réserve une session de 60 minutes pour tenter de s'échapper en résolvant énigmes, en trouvant des clés et en manipulant mécanismes présents dans la salle ; la formule met l'accent sur l'enquête collective et la gestion du temps. Les scénarios conviennent aux groupes d'amis, aux familles ou aux collègues, et la présence d'éléments horrifiques rend l'expérience adaptée aux joueurs qui apprécient les ambiances frisson plutôt qu'aux plus jeunes sans accompagnement.
Les parties durent 60 minutes et se jouent en équipe : minimum trois personnes, maximum 6 ou 8 selon le scénario. L'établissement est ouvert tous les jours de 9h30 à 22h30, y compris week-ends, jours fériés et vacances scolaires, et l'âge minimum indiqué est 12 ans accompagné d'un adulte.