La Cité du Chocolat Valrhona à Tain-l’Hermitage est un lieu d'immersion autour du chocolat d'exception, avec un parcours de visite interactif, une Boutique, une École Gourmet et Le Comptoir Porcelana, café-restaurant sur place. On y trouve aussi des ateliers pédagogiques et des expériences de dégustation, ainsi que des prestations pour entreprises comme séminaires et team-building. Labellisée « Divertissement Durable », la Cité met en avant découverte, dégustation et partage dans la vallée du Rhône.
La visite se déroule via un parcours interactif complété par des expériences de dégustation; l'offre «Visite Adulte 17 ans et +» a une durée annoncée d'environ 1h30 à 2h. L'École Gourmet propose des ateliers pédagogiques adaptés aux scolaires et aux centres de loisirs, tandis que des séminaires et team-buildings peuvent être organisés pour les groupes et CSE. La Boutique et Le Comptoir Porcelana permettent de prolonger la visite par des achats et une pause restauration.
Les visites sont proposées selon plusieurs tarifs : 12€ pour la Visite Adulte (17 ans et +), 9,50€ pour la Visite Enfant de 6 à 12 ans et pour le Tarif Préférentiel Bas Carbone, et 7,50€ pour la Visite Enfant de 3 à 5 ans; gratuit pour les moins de 3 ans. La durée annoncée de la visite est de 90 minutes (1h30 à 2h) et la réservation est conseillée. Les horaires indiquent des plages distinctes pour la Boutique et le parcours de visite avec une dernière entrée généralement en fin d'après-midi.